Créer la proximité
«Quand un entrepreneur envisage sa croissance, le plus important pour lui est de trouver l’accompagnement pour pouvoir aller de l’avant. Le lien de confiance, c’est la clé,» affirme Mathieu Légaré, directeur principal chez Desjardins Entreprises. «Le directeur de compte est présent dès le début des réflexions afin d’appuyer l’entrepreneur et de l’aider à concrétiser son rêve de croissance. Si le projet est réaliste, nous allons, dans la mesure du possible, tout mettre en place pour diminuer la pression et apporter le soutien et les ressources nécessaires pour permettre à l’entrepreneur d’atteindre ses objectifs.»
LA CROISSANCE EN CINQ TEMPS
ÉTAPE 1
S’entourer des bonnes personnes
Le conseil de Mathieu? Informer son directeur de compte de ses ambitions dès les premiers balbutiements d’un projet. «En fait, dès que l’idée commence à germer, le mieux est d’aller chercher l’expertise et les compétences qui valideront rapidement si l’idée est porteuse de croissance ou pas.» Puisque le temps c’est de l’argent, pas de temps à perdre. «Chez Desjardins Entreprises, nous jumelons des directeurs de compte aux clients en fonction de leur domaine d’activités. Ceci a pour effet de rassurer l’entrepreneur quand il réalise que nous parlons le même langage.»
