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«Depuis des mois, les consommateurs vont magasiner et ne savent pas trop quels seront les prix affichés. Cette campagne offre donc une quiétude aux consommateurs et une prévisibilité», estime le professeur et directeur principal du Laboratoire de sciences analytiques en agroalimentaire de l’Université Dalhousie, Sylvain Charlebois.

«Avec un taux d’inflation à 10 %, la prévisibilité a beaucoup de valeur, poursuit-il. Loblaw leur offre une immunité contre l’inflation alimentaire, ce qui, à mon avis, n’est pas rien.»

Cette immunité pourrait aider plus particulièrement le quart des Canadiens qui, selon M. Charlebois, est lourdement affecté par l’inflation galopante, au point de devoir changer son rythme de vie.

Rappelons que le géant de l’alimentaire, qui compte 200 épiceries Maxi et Provigo au Québec, a annoncé la semaine dernière le gel des prix de ses 1500 produits vendus sous sa marque Sans nom jusqu’au 31 janvier prochain. Selon le spécialiste de l’industrie agroalimentaire, il s’agit de la plus importante campagne de gel de prix au monde, après celle d’une franchise en Allemagne qui avait gelé les prix d’environ 500 produits.

Trop long avant d’agir

Ce dernier se désole toutefois de voir que l’entreprise a attendu aussi longtemps pour annoncer cette mesure, qui a été instaurée dans plusieurs supermarchés en Europe dès mars dernier.

«Il y avait beaucoup de pression politique et publique. Tout le monde pointait du doigt les bannières. Celles-ci se devaient donc d’agir. Je crois que les critiques des consommateurs sont méritées», soutient Sylvain Charlebois.

D’ailleurs, une enquête du Toronto Star parue en juillet dernier a conclu que les grandes bannières augmentent leurs prix plus vite que nécessaire et qu’elles profitent de l’inflation. Dans la même veine, une étude récente de l’Institut de recherche et d’informations socioéconomiques a démontré que les profits des grandes chaînes d’alimentation ont plus que doublé durant la dernière année.

Ces bénéfices pourraient cependant provenir des biens immobiliers et des pharmacies que possèdent Sobey’s, Loblaw ou Metro, admet l’auteur, l’économiste Pierre-Antoine Harvey.

Ajoutons à cela que plusieurs hausses successives du coût des aliments sont survenues ces dernières années, et même ces derniers mois. Par exemple, au Provigo, le beurre salé Sans nom de 454 grammes en promotion est passé de 4 $ (à l’achat de 2 ou plus) en 2019 à 5,99 $ aujourd’hui.

Prix stables chez Metro

En réaction à l’annonce de Loblaw, Metro a affirmé qu’elle maintiendrait les prix des aliments stables pour le temps des Fêtes. Toutefois, il ne s’agit pas d’un gel de prix des produits au détail comme chez son compétiteur. Metro fait plutôt une entente avec ses fournisseurs afin d’éviter tout changement de leurs prix de novembre à février. Cette période «blackout» revient chaque année, d’après la bannière.

«Metro a tenté de normaliser la campagne marketing de Loblaw. En fait, cette dernière a battu le marché en renégociant avec ses fournisseurs, une chose que Metro et Sobeys ne peuvent pas faire», explique Sylvain Charlebois.

En effet, en ayant un meilleur contrôle sur les différentes étapes de la chaîne d’approvisionnement de la marque Sans nom, le géant en alimentation a réussi à geler ses prix.

Ce sont donc les fournisseurs qui financent, en partie, cette mesure, selon Sylvain Charlebois. Mais ils ne sont pas les seuls. «Loblaw va certainement perdre de l’argent, explique-t-il. Ce n’est pas un bon coup financier. De plus, durant les Fêtes, la compagnie a l’habitude d’augmenter ses prix.»

Profiter de ce gel

Après ce gel de prix de trois mois de Loblaw, il faudra s’attendre à une augmentation des coûts des produits de marque Sans nom au début de 2023. «La hausse dépendra de ce qui se passera sur le marché et du taux d’inflation», indique Sylvain Charlebois. Pour donner une petite idée de ce que pourrait être cette augmentation, notons que l’inflation alimentaire a totalisé 2,7 % au cours des trois derniers mois.

Même si les hausses de prix se poursuivront l’an prochain, le professeur relativise la situation : «Le Canada au sein du G7 a le deuxième plus bas taux d’inflation alimentaire, derrière la France à 9,9 %. Le phénomène est mondial, et c’est pire ailleurs.»

D’ici février prochain, les consommateurs économes ont donc intérêt à profiter de ce gel des prix. Aussi, s’ils veulent sauver de l’argent, les clients peuvent se rendre chez Super C et Walmart où le coût du panier est le moins cher, selon notre enquête sur le prix du panier d’épicerie publiée en août.

Les prix sous enquête

La hausse des prix a aussi fait réagir le Bureau de la concurrence du Canada qui entreprend une étude sur l’industrie de l’alimentation. L’organisme fédéral de réglementation tentera de déterminer dans quelle mesure la hausse des prix des produits d’épicerie est liée aux changements dans la dynamique concurrentielle. Il pourra s’inspirer des expériences menées dans d’autres pays pour accroître la concurrence dans le secteur de l’alimentation. Enfin, il devrait recommander aux gouvernements des mesures à mettre en place pour assurer une meilleure concurrence.

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Plusieurs facteurs sont susceptibles de stopper votre élan : même les plus téméraires redoutent la hausse des taux d’intérêt et la menace d’une récession. La Chambre des notaires du Québec observe qu’il y a un peu plus de désistements qu’à l’habitude. «Des acheteurs peuvent craindre de se retrouver avec une propriété dont la valeur de revente risque de baisser», avance la notaire Lorena Lopez.

C’est que certaines opérations immobilières de vente-achat s’avèrent désormais moins alléchantes, le refroidissement du marché réduisant substantiellement le bénéfice d’une revente rapide. Le nombre de ventes résidentielles enregistrées au Québec en août 2022 a chuté de près de 23 % par rapport à la même période l’année précédente.

La situation s’est renversée depuis un an, dit Mme Lopez. «On voyait parfois des vendeurs qui, après avoir formellement accepté une offre d’achat, se désistaient parce qu’ils en avaient reçu une plus généreuse. Ce n’est plus le cas.»

Un engagement formel

Dès lors qu’elle est acceptée par le vendeur, «une promesse d’achat ne peut être annulée unilatéralement». Et elle est irrévocable jusqu’à la fin du délai accordé au vendeur pour prendre sa décision. L’acheteur dubitatif jouit ici d’une mince marge de manœuvre, allant de quelques minutes à quelques heures puisque le Code civil prévoit que «la révocation qui parvient au destinataire avant l’offre rend celle-ci caduque».

Que votre transaction se déroule ou non par l’entremise d’un courtier, une promesse d’achat en bonne et due forme doit comporter certaines exigences destinées à vous prémunir contre tous les aléas prévisibles.

La garantie d’un crédit hypothécaire, l’inspection du bâtiment à votre satisfaction, la livraison d’un certificat de localisation récent ne sont que quelques-unes des conditions à valider. «L’acheteur averti, qui s’est prévalu de toutes les conditions, pourra facilement se rétracter si l’une d’elles n’a pas été respectée», insiste Mme Lopez.

Dans le cas contraire, si le vendeur est satisfait de l’offre et qu’il s’est plié à toutes les demandes de l’acheteur, et que ce dernier peut contracter un prêt, la transaction devra se conclure devant notaire.

Que se passe-t-il si, dans l’intervalle, l’acheteur apprend, par exemple, que la résidence convoitée se dresse dans un quartier dont le zonage sera bientôt modifié?

«C’est un fait nouveau, ce n’est plus la même maison! affirme Elena Maria Semenescu, notaire chez DuProprio. En vertu du Code civil, le vendeur doit se porter garant envers l’acheteur de toute violation aux limitations de droit public.»

En clair, si ces informations n’apparaissaient pas dans la bien nommée «déclaration du vendeur», l’acheteur a le droit de se désister. «On ne peut imposer à un acheteur une situation nouvelle qui, s’il en avait été informé plus tôt, l’aurait dissuadé d’acheter la propriété», ajoute Mme Semenescu.

Les coûts des promesses brisées

«Les acheteurs ne mesurent pas toujours la gravité de la signature d’une offre d’achat, se désole Lorena Lopez. C’est un bris de contrat avec des conséquences pour les vendeurs et, le cas échéant, les courtiers.»

Le vendeur qui s’estime lésé par le désistement d’un acheteur peut porter sa cause devant les tribunaux et obtenir des dommages-intérêts en faisant valoir, par exemple, que l’annulation de la transaction lui a fait perdre de l’argent.

«Mais il doit prouver qu’il est victime d’un préjudice, que l’autre partie n’était pas de bonne foi», souligne Elena Maria Semenescu, assistante juridique pour DuProprio.

Un exemple? En octobre 2020, la Cour du Québec a accordé près de 73 800 $ en dommages-intérêts à un résidant de Saint-Lazare, doublé par un acheteur en instance de divorce qui, en 2016, lui avait promis 825 000 $ en échange de sa propriété.

À la veille de passer chez le notaire, l’acheteur avait prétendu, avec la complaisance de son courtier et de son banquier, n’avoir pas obtenu le financement pour acheter une propriété. La vraie raison? Il souhaitait plutôt se remettre en ménage avec son épouse…

Évidemment, un acheteur largué par un vendeur de mauvaise foi peut lui aussi intenter un tel recours. Un courtier pourrait également arguer qu’il n’a pas pu toucher la commission que le vendeur lui aurait versé en échange de ses services une fois l’acte de vente signé.

L’autre solution parfois mise en pratique est celle de la «passation de titre». Elle consiste à demander au tribunal de forcer la partie récalcitrante à conclure la transaction avortée. «Dans ce cas, le demandeur doit soumettre au juge l’acte de vente qu’a refusé de signer l’autre partie», souligne Elena Maria Semenescu.

«L’action en passation de titre est souvent imposé à un vendeur qui ne s’est pas présenté chez le notaire parce qu’il a découvert qu’il aurait pu vendre sa maison plus cher», ajoute Mme Lopez.

Il existe aussi des avenues moins brutales qui permettent d’éviter le recours aux tribunaux, précise Sandra Barrette. «Il est toujours possible, dans le cas d’un désistement qui n’était pas prévu dans l’offre de vente, que les deux parties en arrivent à une entente à l’amiable ou recourent aux services d’un médiateur.»

Prévoir le pire

Il faut envisager tous les scénarios, s’assurer que tous les angles sont couverts avant d’envoyer votre promesse d’achat, indique Mme Lopez, en y allant de quelques conseils.

Fixez les limites de votre capacité de payer. «Si vous redoutez une hausse des taux d’intérêt dans un avenir rapproché, inscrivez le maximum que vous consentez à payer», suggère Mme Lopez.
Refusez l’exclusion de toute garantie légale qui vous prémunit contre les vices cachés. «Ces dernières années, on a vu beaucoup de promesses d’achat sans garantie légale. Le courtier n’a pas l’expertise pour vous conseiller à ce sujet. Il vaut mieux consulter un notaire ou un avocat.»
Exigez un délai raisonnable pour l’inspection de la propriété et pour l’obtention de votre garantie de financement. «Récemment, les délais étaient plutôt courts», déplore Mme Lopez.
Communiquez rapidement vos intentions. «Il est important que l’acheteur hésitant ne fasse pas poireauter le vendeur, de façon à minimiser les conséquences, voire à permettre au vendeur de remettre plus rapidement en vente sa maison.»

À LIRE AUSSI : À chacun son courtier immobilier

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Ces données ne seraient que la pointe de l’iceberg. Le Centre antifraude du Canada évalue que moins de 5 % des victimes d’arnaques signalent leur expérience aux autorités.

Valérie Parente, conseillère en prévention de la fraude chez Desjardins, en a long à dire sur le sujet. Selon elle, on parle beaucoup de la fraude chez les adultes et les aînés, mais peu de celle touchant les jeunes, qui ont leurs propres vulnérabilités. «Ce qui va beaucoup changer, ce sont les stratagèmes utilisés», dit-elle.

Les arnaques les plus fréquentes

L’un des pièges les plus utilisés auprès des ados, selon Valérie Parente: l’arnaque de l’argent facile, aussi appelée la «guich» (diminutif de guichet) ou la fraude complaisante. Le stratagème consiste à aborder les mineurs sur les médias sociaux ou dans un lieu public (dans une fête ou au centre commercial, par exemple) et à leur faire miroiter une façon de faire de l’argent facilement.

Concrètement, les fraudeurs proposent de déposer des sommes dans le compte du jeune complice par chèque ou par virements bancaires. Ce dernier doit ensuite retirer l’argent – qui provient d’activités illégales – en échange d’un montant.

«C’est la première forme de blanchiment d’argent», lance Valérie Parente.

Conséquences: le compte bancaire du jeune peut être bloqué et son historique bancaire, entaché. Parce qu’une personne qui donne volontairement accès à son compte bancaire à quelqu’un d’autre devient responsable des transactions qui y sont effectuées, le jeune (ou son parent) devra également rembourser la totalité des sommes fraudées. Valérie Parente dit voir beaucoup d’arnaques de l’argent facile suivies d’un vol d’identité.

Les fraudeurs profitent aussi de la présence croissante des préadolescents sur le marché du travail en raison de la pénurie de main-d’œuvre, constate l’experte. Elle appelle ce phénomène la fraude à l’emploi.

«Les fraudeurs se font passer pour des employeurs à la recherche d’un nouvel employé. Ils attirent les jeunes en leur faisant miroiter une possibilité d’emploi sans avoir besoin d’expérience, en fournissant un minimum d’efforts et avec des salaires élevés. En retour, ils demandent des renseignements personnels.»

Les pièges liés au magasinage en ligne et à l’hameçonnage n’épargnent pas non plus la plus jeune génération. De faux sites, de la publicité, des liens sur lesquels les ados cliquent… autant de moyens pour subtiliser des renseignements personnels et financiers. «On observe souvent le fameux syndrome FOMO (de l’anglais fear of missing out, soit la peur de rater quelque chose). L’adolescent a peur de rater quelque chose, il veut donc cliquer, il veut faire comme ses amis», précise l’experte.

Au Québec, le vol de données personnelles, la vente en ligne et l’hameçonnage sont les fraudes les plus rapportées au Centre antifraude du Canada chez les 19 ans et moins.

Quoi faire comme parents?

«Les stratagèmes de fraude évoluent constamment», prévient Valérie Parente. C’est pourquoi elle juge qu’il faut, en tant que parent, miser sur la sensibilisation. Pour cela, il faut être capable de comprendre la réalité des jeunes, qui se déroule beaucoup dans le monde virtuel.

«Si mon enfant aime les voyages, comment est-ce que je peux le sensibiliser sur les recherches qu’il fait sur Internet? S’il cherche un emploi, quelles sont les mises en garde que je peux lui offrir?»

Cela veut aussi dire de connaître les réseaux sociaux qu’il ou elle utilise. Parmi les bonnes pratiques à adopter sur ces plateformes: éviter de divulguer des renseignements personnels, utiliser des paramètres de confidentialité élevés et éviter de répondre à des demandes provenant de personnes qu’on n’a jamais rencontrées physiquement ou qu’on connaît peu.

À quel moment parler de fraude avec votre enfant? Il y a des périodes durant l’année où jeunes et moins jeunes sont plus vulnérables, selon Valérie Parente. «Ça peut être le cas durant les Fêtes, par exemple, quand un jeune veut faire un cadeau à ses parents», dit-elle. Si la discussion est difficile avec votre enfant, l’experte suggère de faire appel à un autre adulte de son entourage.

Que faire si votre enfant est victime d’une fraude?

Le Bureau de la concurrence du Canada recommande de signaler la fraude à son institution financière, au Centre antifraude du Canada et à la police. Il invite également les victimes à rassembler tous les renseignements concernant la fraude, comme les captures d’écran des échanges ou les copies de courriels et de textos.

Valérie Parente conseille en plus d’aviser les agences d’évaluation de crédit (TransUnion et Equifax), les réseaux sociaux, en faisant un signalement, et l’école pour s’assurer que le fraudeur n’est pas en contact avec d’autres étudiants.

«Par la suite, c’est une bonne idée de faire un bilan avec la jeune victime. Ça peut lui éviter de retomber dans le piège.»

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